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Identifica la solicitud que deseas comunicar:

Petición: Solicita información, acompañamiento o apoyo de un servicio específico.

Queja: Comunica una molestia o experiencia que podría mejorar.

Reclamo: Informa sobre algo que no salió como se esperaba.

Sugerencia: Comparte ideas para mejorar los servicios o la atención.

Felicitación: Reconoce una buena experiencia o el buen trato recibido.